本来是秒杀的活，客户来电报故障，他自己重置路由器，调试不能上网了

本来是秒杀的活，客户来电报故障，他自己重置路由器，调试不能上网了，希望我过来帮设置能上网了，本来就是打怪分分钟的事。十分钟到客户家，发现客户设置是自动获取，但是由于客户家里宽带是老宽带没换过，我也拿不准是什么方式，路由器设置自动获取为拨号上网，客户没有账号密码。ok。马上打10010 咨询账号密码，前三遍没有人工客服，靠语音台知道了账号，然后继续打通了人工确认账号无误，然后修改密码，第一名人工客服说她改不了，让我自主改。切换到自助挂断了，好继续打 这次一个人工客服给我改了，都通过了，目前拿到了账号和密码，

本来是秒杀工作。有客户来电报局故障，自己重置路由器，调试失败。我希望我能来帮助设置互联网接入。本来，这只是分分钟的事。

十几分钟到了客户家里，发现客户的设置是自动获取的。然而，由于客户家中的宽带是旧宽带，我不确定它是什么。路由器设置自动获取为拨号上网，客户没有账号密码。好的.

立即拨打10010询问账户密码。前三次都没有人工客服。我通过语音站知道了账号，然后继续手动接通，确认账号正确，再修改密码。第一个人工客服说她不能换，我就自己换了。我换成自助服务挂了，可以继续打。这次是一个人工客服给我换的，都通过了。目前已经拿到了自己的账号和密码，设置在路由器里，表示无法连接，更改路由器的mac地址无效。

后来我还要继续确认账号密码的正确性，然后我就手动调用了。被告知没问题，又换了一次，还是不能上网，路由器被拆了。单机拨号得到的错误是账号密码错误。问题还是出在联通，我继续手动拨打客服。我说她在这里没有问题。我赚钱就这么难吗？给我一个宽带专家的电话，给宽带专家打电话，大概打了五次才打通。跟我核对所有信息、缺人和密码。最后告诉我，不用输入账号的密码前缀，输入数字即可。好了，进入，设置路由器，离开收费。

联通的人工以前没这么麻烦，现在越来越麻烦了。之后总是同一时间一小时，收费100元。10块钱，做保养太难了。[哭][哭][哭][哭]