商祺是什么意思(顺颂商祺的用法)
文章来源于默说职场的
电子邮件是如今工作场所重要的通信工具之一,但不是每个人都知道如何很好地使用这个工具。工作邮件也是人际沟通的一种方式,和打电话、面谈一样,有很多学问讲究,所以在发送邮件之前一定要深思熟虑。
发送,抄送,密抄送,你明白吗?
发送——发送是TO,只给一个人;这是一个权责关系,发送对象是需要对方回馈的,内容要针对对方说,这个是起码的,正规事项上,对方也有义务回复你的问题,起码要回复,已知悉;抄送——抄送是CC,除了发送人,还给其他人员看到;其他人员可以看到其他收到邮件的人;如无问题抄送是可以不回复的;职权上来说,更像是给相关人员一个知情权;需要注意的是:在添加抄送对象时,了解被抄送人的职位等级高低还是非常重要的;密送——密抄送BCC,收到密送的人,不会显示出来,收件人彼此之间不知道。Q1:那比如说:一个项目邮件,有客户方对应的接口人,有部门主任,可能都需要发,那么如何选择?A1:如果我是项目负责人,这个邮件内容需要对接的是客户的接口人;那么发送人是接口人,抄送是部门负责人;A2:可能都需要发,我觉得应该了解清楚。避免不必要的麻烦。我会跟发送的人请求看是否需要抄送给他人;A3:觉得发送人最好是一个,这样比较明确;最直接的事件执行者是唯一接收人,其他人全部抄送#一键转发是个很可怕的东西#1、我遇见过项目助理给3个项目的负责人跟相关人员发会议通知;然后某项目负责人回复邮件的时候,一键转发了所有人。2、某竞争对手把客户群发的邮件,又全部回复了;结果就是他的公司资料信息在客户的所有供应商的电脑上出现了
附件一定要注意
1、发送邮件的时候,有附件先将附件上传,然后写明内容、标题,检查完成后再添加发送人、抄送人。2、#文件命名是个大学问#——附件名称上需注明“事项、提交人名称、时间或者编号”;不添加附件的,添加附件但是文件名乱七八糟的、或者是不同版本,没有加时间和负责人后缀的,都会给对方造成阅读沟通上的麻烦;3、如果邮件内上传的附件数量较多,需要考虑整理打压缩包,或者逐个上传、便于领导手机阅读或者在线预览;4、发给外部客户的文件,有很多是不能给客户修改的协议,必须用pdf,哪怕对方觉得烦也要用;尤其是合同之类的,有同事发了图片格式,被点名批评,现在ps很厉害哦。5、#沟通很重要#——其实还有一个常见的问题。就是业务沟通一定要清楚。很多时候我要CDR格式文件,他非给我AI的,虽然这不是文件本身的问题,但是我觉得跟前期沟通有关。往往广告公司和设计常见这类问题。
格式切切不可忘
1、FYI——for your information,让你知道这个事的意思;不过这个一般都是上级对下级,或者平级。不然慎用!2、office的不同版本间的格式,最好还是存成2003版;自己公司统一用07的话倒无所谓;但是如果发给客户,要注意了:很多地方目前仍使用2003版本,高阶的文档无法查阅,打不开事小,耽搁了时间才是大问题;另外office保存时必须弄成兼容模式。
快看看你的签名档!
1、自己的签名,切勿使用奇奇怪怪的名字,例如“奥特曼”、“蝙蝠侠”等,不然你可不是奥特曼,而会变成笑柄;对方的签名也不要存奇怪的东西,我看到过有人存了一个“xx公司 某某,急性子,来件速回”,但是你想想当事人看到是什么表情。2、有几个公司名称,邮箱可以设置几个签名档;签名档可以在邮件客户端和邮件后台*设置;是否要使用英文的话,可依据个人习惯,但是一定要包含以下内容:公司名、姓名、电话、传真(没有可不选)、地址(中英对照);ps:签名档内含有超链接,可能会被视作垃圾邮件哦!
Example:顺颂商祺!/祝今天工作顺心!/祝身体健康!——————xxxx名字
xxxx联系方式xxxx地址
正文汇报要分明
1、第一段行文里说清楚一共有那几件事汇报,例如“各位领导,晚上好,有关xxx、xx、xxx的事情,请参阅如下:”2、然后下面开始分点说明,按重要程度列点,分标题加粗。后面括号里标注相关的附件;附件名称也修改成附件一、二、三的格式3、涉及到具体的数据、更改项、需要重点的字眼/数字时,用下划线标出来;4、一般要是标题加粗了,那分标题的内容里就不会再用加粗了,不然视觉效果有点主次不分,下划线也能起到这个效果。5、其实内容很少变字体,简化描述,不废话,要比写一大堆,然后再在里面标注重点要好得多。
发送完成记得提醒
重要的邮件,尤其是有明确时间节点,还有直系领导的事情,需要通过短信or电话方式提醒;如果觉得直接电话,会打搅到对方的会议等,那么可以采取首先短信告知,如果过一两个小时,没有收到回复的短信,再去考虑电话通知。我见过最滴水不漏的采购,发邮件完了以后5分钟以内,必然收到邮件、短信、电话、QQ;然后抄送给了双方的上一级直属领导。
以上,就是达人们的友情提示了!你都学会了吗~~~~~~~