俱乐部以招募会员方式输送游客 被查后仍营业

　　上周五下午，合肥市旅游质监所与合肥市工商局瑶海*联合对这一非法机构进行了公开调查。

　　一家既没有旅游资质又没有工商执照的“俱乐部”却通过招募会员的方式干着输送游客的事情，并且已在不少网站论坛上堂而皇之地做宣传，在面对工商和旅游部门的联合执法中还坚称“没有违法”。今天上午，合肥市旅游质监所发布消息称，合肥首起通过俱乐部形式非法经营旅游业务的案件告破，而记者前往暗访时却发现，这家违法机构居然还在对外经营。

　　一起投诉牵出“旅之友”

　　据了解，之所以能发现并查处这家违法机构还缘于今年9月一位市民对港澳游的投诉。那位市民在投诉中称，这家名为“旅之友俱乐部”的机构在收取游客费用时特别针对老年游客多收了300元到400元不等，游客怀疑这家旅行社操作违规。接到投诉后，调查人员顺藤摸瓜，找到了该经营点位于瑶海区秀珍大厦A区1003室，而在进一步暗访中发现，这是一家没有任何旅游资质和工商执照的非法旅游机构。

　　出游报价以积分计算

　　调查人员发现，这家“旅之友”俱乐部的出游线路推荐上标明的不是多少钱一个人而是多少分一个人，比如黄山三日游是443积分/人，九华山二日游是370积分/人，千岛湖三日游是460积分/人，西递宏村二日游是340积分/人，上海世博三日游是1058积分/人，连韩国游这样的出境游业务也在经营范围之内，报价是2000积分/人。而这个俱乐部的入会形式则是以1000元为基本条件，代表积分1000分，只要入会就可以免费游览港澳，参与活动越多，相应积分返还也会越多，因此俱乐部也打出了“走进旅之友，免费游天下”的宣传口号。此外，该俱乐部还鼓励老会员带新会员入会，而对所有入会会员的旅游者，这家俱乐部并不亲自组织出游，而是再将会员“转卖”给其他旅行社。

　　面对执法坚称“不违法”

　　“按照旅行社条例的规定，经营旅游业务必须要有业务经营许可证，而为了保护广大消费者权益，法律规定正规旅行社必须缴纳一定的旅游质保金，其中被批准经营国内游的旅行社要提供20万元质保金，被批准经营出境游的旅行社要再提供质保金120万元。”合肥市旅游质监所所长邢利萍介绍，根据前期暗访情况，上周五下午，合肥市旅游质监所与合肥市工商局瑶海*联合对这一非法机构进行了公开调查。“调查当日，这家俱乐部墙壁上还张贴着‘港澳四天三晚免费游’、‘1000元圆您港澳四日三晚游’等诱人的广告，这说明这不仅是一家非法从事旅游业务的机构，而且还涉嫌经营零负团费业务。”而当面对执法人员的上门调查时，这家俱乐部的工作人员拒绝配合，一位自称负责人的女士还振振有词解释说，营业执照等证件正在办理中，他们没有违法。随后，执法人员没收了这家非法机构的电脑、打印机等设备。“工商部门已经要求这家机构今天下午前往工商局接受处理。我也在此特别提醒广大市民，外出旅游，一定要选择有资质的旅行社，谨防误入圈套，出了问题也难以保障自身权益。”邢利萍表示。

　　被查处后仍在忽悠人

　　今天上午，记者再次来到位于秀珍大厦的该旅游俱乐部暗访，结果发现这家已被查处的俱乐部居然仍在正常运营。

　　上午9点，记者敲开了秀珍大厦A区1003室的大门，当得知记者想咨询黄山三日游报价时，一位工作人员立刻热情地接待了记者。“3日游380元，我们和中青旅熟得很，我们的报价比中青旅低得多！”这位工作人员把记者带到她的电脑前，打开一个域名为https://www.884793.com/index.php的网站，指着黄山西递宏村三日游的线路仔细为记者分析起来。“我们一般对会员才推出优惠价，今天对你特别照顾，你要报名，我就按照会员价给你。”当记者咨询如何入会，他们又凭什么比别的旅行社价格低时，这位工作人员意味深长地说：“我们1000元就可以入会了，入会你就能免费参加港澳游，只要你自己出个到深圳的车费，你要是介绍会员，我们还能给你返还360元。我们赚的主要是会员费，旅游价格之所以低，是因为我们直接和地接社联系，中间环节少。我们总部在深圳，来合肥时间也不长，会员已经有不少了。”

　　记者表示还想再考虑一下，这位工作人员立刻热心地递上一张名片，还将他们公司的网站和她本人的博客地址提供给了记者。“想报名随时和我联系啊。”这位工作人员如是说。

　　记者通过网络搜索发现，这家俱乐部在网站上的宣传是：“公司成立于2009年6月18日，在美国纽约注册，总部在深圳。”在网上发布的项目招商中，这家公司自称“爱玩的人、想提高收入的人都是我们的市场；无竞争对手，开业到今天已经三月有余，从零到上万会员的诞生就在这短短的时间内产生”。记者 叶琳玲 宋功林/文 陈骊 邢丽萍/图