团购网站:想说爱你不容易
19元的浪漫之旅酒店东南亚风情自助餐,有没有诱惑力?日前,网友“今晚吃火锅”在论坛上讲述了自己不愉快的团购经历。在某团购网的商品页面,可以很清晰的看到这样的描述:60多种菜品,无限制任意吃,包括现场煎制酱汁牛排、纯正日式寿司等。“19元买价值68元的自助餐,似乎拣了大便宜。”可网友“今晚吃火锅”进了餐厅后却后悔不已:“里面除了鸡翅膀就是鸡脚,感觉像是路边大排档的菜。这样的例子还有很多,有越来越多的团购用户享受不好真正好的团购服务,这已经因引起了世界各界的注意。
团购这个新名词的诞生,使得团购网站佛一夜之间在中国迅速落叶生根,各种类型的团购网站诞生,网络上散发团购带来的火药味,目前团购网站已经迅速在全国各大城市成熟起来,成为众多消费者追求的一种现代、时尚的购物方式。在全国各地,团购网站以日均5家的速度增长。截至今年10月底,全国团购网站的访问用户数持续增长,团购网站已超过千家,月均访问用户规模已超过4000万人,占所有网站访问用户数的12.4%。这一系列的数字,不得不引起我们的关注,团购用户的利益到底谁来保证?
日前,在杭州,有这样一家不太起眼的团购网站,那就是团秀网,它摘得了《2010中国电子商务诚信企业奖》和《中国电子商务团购行业龙头企业奖》两项大奖,这也证实了团购网站还是有发展非常快的企业,团购是一大互联网带来的奇迹,我们要充分的剖析这家团购网站,结合目前消费者经常遇到的疑惑。那么在这家团购网站到底为什么能够发展如此之好,它到底有哪些高明的运作方式,专家为你一一解答。
专家观点:消费者参与网络团购要一看二查三问四付,不要轻易下单。
团秀做法:良好的客户服务,给消费者更好更快的解决问题,并且对产品的各方面情况都有很多的数据说明,客户可以更直观的知道产品的长度大小和质量。
团秀的这一做法,更好的解决了用户的种种问题,同时团秀也在用户心目中树立了诚信,专业的形象。靠特色活下来的团秀,在同行业之间也具备更强有力的竞争力,因为团秀就专注于女性化妆品的团购,给客户带来实实在在的实惠,对于一个成功的团购网站来说,要想在众多的竞争对手中脱颖而出,最需要解决两个方面的问题:一是产品的差异化,二是产品的质量。然后团秀很好的做到了这二点,这也是团秀的一大过人之处。
对于目前很多用户面临的团购网站说爱你不容易的现状,专家提醒大家:不做团奴,理性消费,才是最好的。