火车票网上订票电话订票全攻略，官网12306.cn
又到一年春运时，每年这个时候也是最痛苦的时候，火车票太难买，根本抢不到。现把买票的一些心得记录下来，分享给大家，希望对大家有帮助。购买火车票，铁道部火车票网上订票官方网站售票渠道仅限12306.cn和电话95105105。
火车票订票提前要准备好的工具/原料
网络订票——能上网电脑一台 ，数台更容易成功。
网银——用户网络订票付款。
电话订票——能打电话的电话一台 ，数台更容易成功。
个人二代身份证
1、订火车票前的准备——提前1周
因为订票的时间会因为春运的来临不断地调整，因此在这里建议大家提前一周就开始准备订票的一些事宜。这样能更好地，更有针对性的订票，不会到时候手忙脚乱。今年的预售期是20天，以下是网上有心人做的关于预售期买票时间的查询，大家要注意自己的购票时间哦。根据自身情况，了解路线情况。
2、因为现在有高铁、动车（D）、特快（T）、直达（Z）、普通快车（K）多种线路，因此可以根据自己的目的地设定好路线。常见有几种：
1）一趟车直接到达。这样的车票都会比较难买，因此要有其他路线的准备。
2）中途经过转车。这样的路线，要考虑的情况便是取票问题，现在是实名制，因此取票问题会比较麻烦。
3）特殊情况：春运期间部分车次、站点限售，站站查询好过车次查询。
3、确定好路线后，要记录路线所需要的车次信息。（针对电话订票）
无论是电话订票还是网络订票，都需要通过车次来进行查询会比较方便，因此对路线上所设计的车次信息要进行记录：
1）车次：用于订票直接定位。电话订票会要求输入除了字母以外的车次号。一定要记录好车次号。
2）始发站和终点站在这趟列车的位置：用于快速定位你的站点。在电话订票中，会有一个车站选择，分为两个，第一个是起点站，会进行选择，正常是从始发站为1，然后依次往下。第二个是终点站，第一个是该列车最后一站，为1，然后倒数第二站为2，依次类推。
举例：北京西——福州列车Z59， 路线：北京西——鹰潭——武夷山——福州站
对于起点站选择，北京站为1，鹰潭为2，武夷山为3 ，福州站为4
对于终点站选择，福州站为1，武夷山为2，鹰潭为3，北京西为4。
我要买Z59，从北京到武夷山，则，起始站选1，终点站站序号选2。
4、网络购票前要了解系统操作。（针对网络购票）
今年第一次开始进行网络购票，因此要事先了解下这个系统，要事情进行以下几个操作：
1）安装网站证书。很多人一登陆购票网站就直奔购票，其实要先安装一个网站证书。安装方法为：下载“根目录”压缩包，解压后，里面有个程序和一个安装说明，根据安装说明进行一步一步的安装，建议多个浏览器都进行安装根证书。
2）注册并激活网站的账号。注册需要填写实名信息，并填写手机号码和电子邮件。注册完毕后，需要到邮箱中激活注信息才可订票。一定要真实填写。
3）添加联系人。如果你要多人买连着的票，一定要在添加联系人的地方加入联系人的相关信息。购票时可快速覆盖信息，缩短时间；手机号码应输入购票人的手机号，因为需要输入随即发送去的验证码方能完成订票。
5、实时跟进最新的火车票信息，尤其是预售期的信息。
由于春运的临近，预售期也会跟着变化，现在官方的说法是：
自2012年1月1日起，多家路局将实行网上订票提前12天的新政策，学生票目前可订2011年2月29日的票。另外，部分路局会有针对性的政策出台，例如车站售票厅也可提前11天订票，牡丹江、合肥、无锡等地的学生可以提前13天购买往返程的学生票，武汉局目前即可以在代售点预售1月20日前的所有车次（网上订票预售期不变）等等。
再次提醒，了解自己所在路局各个订票渠道的准确的预售日期相当关键，什么渠道能优先买到车票，就从什么渠道买。
6、了解最新的放票时间和相关规定。
今年由于怕买票会有所拥堵，根据地区错开了放票时间点，所以订票前一定要先知道自己所要买的车票的放票时间。这个也很重要，具体的查看请参考12306官方公告：http：//www.12306.cn/mormhweb/zxdt/tlxw_tdbtz19.html 这个是各地互联网和电话订票的放票时间。大家订票前一定要先查清楚自己的车次放票的具体时间。
网络订票攻略
1、对于不熟悉网络支付的朋友，请先注意要对两个流程的熟悉。
1）网上订票注册流程。（见订票准备第3条或者经验里有专门的经验进行介绍。）
2）网银支付流程。不同银行支付方式不同，建议订票前在网上进行购物熟悉流程。
熟悉网络支付流程的朋友请看下一条。
2、网上订票的流程是：车次查询——查询结果里——点击预订——然后进入信息填写——支付。
这个流程里能快速订票的攻略主要在车次查询里，因为车次查询你可以提前进行操作，到了时间点后进行点击鼠标。预订春运火车票前，可提前将乘车人信息输入“常用联系人”中。购票时可快速覆盖信息，缩短时间；手机号码应输入购票人的手机号，因为需要输入随即发送去的验证码方能完成订票。
3、订单确认一定要做好，而且有些是默认的不能更改，要提前知晓。
网络购票无法选择座位号以及上中下铺位；网购动车票默认一等席位，如不需要应在确认前更改，避免误购。
4、订票完全，15分钟完成支付
需在15分钟内进行网上支付，所以要提前知道有没有什么银行不能用，要挑能用的网银，切记。
电话订票攻略
1、提前演练，记录好比较容易打进电话的时间点。
订票前一定要进行演练和踩点，了解每天订票在哪些时间段是高峰，正常持续多久。这个方法是这样的，每天在放票前后打不同时间点打入，记录是否电话线繁忙，记录下时间点。
总结的规律是这样的：放票前3-5分钟内，是电话打入高峰期，尤其在放票整点，基本打入电话比较困难。但是放票整点后的10分钟就比较缓和。还有就是下午时段，订票相对不会那么集中，打入也比较容易。
建议：如果您的车票比较紧俏还是提前10-15分钟打入电话，听听订票须知等内容，拖延时间，等到放票时间，则马上进入订票。不过这个也有一定风险，大家一定要提前进行尝试。如果您的车票不是特别紧俏，建议放票后的10-15分钟后打入电话，比较容易。
2、多个电话同时拨打，增加打进电话的几率。
在订票的时候，可以多人或者多部电话同时拨打，增加打进去的可能性，不过最好给每个帮你打电话的人准备一个写好你车次和序号的纸条，方便订票。根据不完全统计，用座机或者和电话系统一样的座机比较容易打入。
3、提前打入电话，为订票预留时间。
第一点也提到了，因为可能大家都会在整点打入电话，造成那个时段的电话网络繁忙，所以大家可以提前打入电话，然后听听订票须知拖延时间，延长到快放票的时间的时候，然后直接进入订票主题，不过这个需要大家在演练的基础上，记录须知以及其他事宜的时间，免得错过订票时间点。
4、订票过程中，一定要根据演练的记录进行输入，一定要快。遇到验证码，一定要听完听清再拨号。
准备好手机或座机，手机要充够电；身份证等证件；笔和纸；最好在安静的环境中拨打电话。在正式订票前，一定要熟悉操作流程，提前试拨并记录每个步骤需输入的电话按键。做好这样的准备，正式订票时不必听提示便可直接按键，节省时间。如果遇到验证码，切记不要慌张，一定要听完4个数字后再进行输入，否则要重新来的。切记。
5、订票完成后一定要记录取票的订单号以及时间。
电话订票成功后，会告诉你一个流水账号，一定要注意听，然后予以记录，这个是去取票的凭证，还有就是要查下领取的时间截点，别耽误了取票。
6、如果没有订到票，别灰心，你可以在其他时间点多尝试尝试，可能会有没有领的火车票回滚回系统，也许就能买到了。
有些人没有取票或者错过取票时间，票会回到订票系统的，但是不是实时更新，所以，你可以在一些空闲时间再打进去进行尝试，也许能买到你要的票。尤其是学生票在这个方面经常发生。
如果电话打不进去，可以打同一个铁路局其他市的电话，前面加拨区号。而这种效果抢票相对很好。