上海电信IPTV称开机广告是为用户好(上海电信宽带送iptv)

除了广电有线机顶盒之外,现在三大运营商的IPTV也是用户观看电视的主要渠道之一。不过有经验的用户都知道,无论是有线机顶盒还是三大运营商的IPTV开机都会有不短时间的广告,而且这些广告通常是无法关闭的,这也引发了很多用户的不满。所以在一些地区用户自然也就要通过一些正常渠道表达自己的意见,比如说上海市消保委此前就表示,电信IPTV开机广告关不掉的问题,消费者一直意见很大。不过关于IPTV的广告问题,上海电信自己也有一套理论。上海电信表示,开机三十秒时间投放广告是为了提升用户的体验,若没有广告就会黑屏。一方面用

除了有线机顶盒,三大运营商的IPTV是用户看电视的主要渠道之一。但有经验的用户都知道,无论是三大运营商的有线机顶盒还是IPTV,打开后都会有很长一段时间的广告,而这些广告通常是无法关闭的,这也引起了很多用户的不满。所以在某些领域,用户自然要通过一些正常的渠道来表达自己的意见。例如,上海市消保委此前曾表示,对于电信IPTV开机广告无法关闭的问题,消费者一直意见很大。

然而,上海电信对IPTV广告有自己的理论。上海电信表示,广告投放30秒,提高用户体验,如果没有广告,屏幕会黑屏。一方面,用户不看广告只能看黑屏,这样用户不会开心。另一方面,客户在使用IPTV时,与电信运营商签订了相关协议,因此客户也有义务观看广告。

从上海电信的这个声明来看,明显有点居高临下的条款!这意味着无论用户怎么吐槽,我都不可能改变现在的IPTV广告,有广告很正常。没有广告,如果屏幕打开30秒,用户体验会下降。而且从笔者的体验来看,IPTV过去签订的协议似乎也没有具体到需要看开机广告的程度。即使现在有相关协议,也应该有关闭广告的功能。也许上海电信认为,只要用户使用自己的IPTV,就应该默认遵守自己的规则,不管这些东西有没有在协议里。

然而,当上海电信做出这样的声明时,网友们炸了锅。在各种论坛和社交平台,都能看到网友对上海电信的评论。很多网友表示,即使IPTV有广告,也应该有一键关闭的功能,而不是强迫网友看30秒广告;有网友认为,机顶盒开机需要一段时间,进入广告显然是开机成功后的功能。上海电信没有广告会黑屏的说法并不属实,广告能提高用户体验更是无稽之谈。

或许是面对网友一片批判的声音,上海电信有点不知所措。据最新消息,上海电信公司对IPTV的广告问题做出了新的回应。从这个回应来看,上海电信显然已经做出了妥协。上海电信的回应称:中国电信上海公司表示一直非常重视用户体验。上海市消保委微信官方账号发布IPTV广告相关内容后,中国电信上海公司高度重视,连夜成立专门工作组,研究IPTV启动广告一键关闭相关技术方案,抓紧技术开发落实,力争三个月内上线。

但实事求是地说,近年来,无论是智能电视还是IPTV,广告问题都没有得到解决。其实从运营商的角度来说,硬件往往是亏本卖的。比如电信运营商往往直接送IPTV机顶盒或者免费租给用户,成本必须分摊在其他费用中,所以开机广告就成为运营商非常重要的手段。目前国内大部分电视厂商的智能电视产品中都内置了开机广告。

但是对于用户来说,开机广告真的是一件比较讨厌的事情,很大程度上影响了用户体验。更不用说在使用过程中切换程序或者进入一些功能界面都会弹出广告。更让用户恼火的是,国内很多流媒体视频看的时候都有广告,看各种直播节目也会有大量广告。现在即使不涉及播放内容,厂商也会在硬件设备上内置广告,无法关闭。这实在是无法忍受。

其实关于关闭广告的争议由来已久。有些地区其实是有相关规定的,强制要求像电视或者机顶盒这样的设备要有关闭广告的功能,但是落地起来确实有相当的难度。比如小米、海信等厂商多次收到相应的警告和通知,并承诺增加关闭公告功能,但从未真正落实。就我们而言,广告是不可避免的,但用户必须有观看广告的自主权。所以不管是电视还是机顶盒好,都应该把一键关闭广告的功能作为一种强制措施,成为电视行业的行业规范。

但是,现阶段我们怀疑国内公司能否进行这项功能。从我们的角度来说,如果真的不想被开机广告影响,那么可能只有合资品牌在电视采购上有足够的良心。至少索尼、三星、LG的电视没有广告。但是有线机顶盒和IPTV如果有启动广告,那就没办法了。要么我们期待运营商良心发现,要么开机就别关机!