宽带故障常见问题(宽带疑难故障)
宽带故障自查参考
首先请确认你的宽带没有欠费，呵呵。
首先，检查路由器
1.路由器指示灯状态
否:请检查路由器是否通电。
红灯:请检查路由器和光猫之间的连线，重新拔下线路，断电后重启。
2、路由器使用顾虑:
二、宽带上网慢？上网卡？
1.有些网页上网速度慢？
先打开主流网站测试网络情况，如百度、腾讯视频、优酷视频等。如果主流网站使用正常，部分网页打开缓慢，可能是您访问的网站的服务器问题或者您访问的网站的服务器位于其他运营商的网络中。不同运营商之间的带宽此时无法满足客户的带宽需求，存在障碍。请耐心等待或向您的宽带提供商报告问题。
2.所有网页上网都很慢吗？
由于光猫、路由器等设备长期开启，可能会出现过热现象，需要清理端口数据。断电后请尝试重启光猫和路由器，大部分情况可以快速自动恢复。
检查进入光猫的尾纤(一般为黄色塑料软线)是否过度弯曲卷曲，摊开，确保与光猫接触良好；如果尾纤已经严重弯曲，会造成永久性损伤，即使展开也无法恢复原有性能。
进一步确认网线是否没有损坏或者网线头是否接触不良或者损坏。参见图1。
(图1)(图2)
有一个问题经常被忽视。现在的光猫一般都有2个千兆端口，但是运营商一般会限制这个千兆端口，只能用于电视。网线连接到这个端口，速度很慢。如果想作为正常的上网端口使用，需要更多的专业知识或者咨询宽带提供商。(图2)
还要注意你家网线和网线头的质量。太长的低质量网线会降低你的家庭网速。
3.WIFI信号不好怎么办？
调整路由器的位置。路由器尽量放在空旷的地方，尽量少遮阴，尤其是远离电器和金属制品。越高越好，无线设备和用户之间的障碍越少。千万不要放在金属外壳里空。
路由器也分等级。无线路由器我们要选择千兆路由器。现在比较好的是支持WIFI6的路由器。毕竟和老式路由器差几十到几百块钱没什么区别，只是无线性能差别很大。后面的有线端口也可以支持千兆。
千兆路由器一般有两个频段，2.4Ghz和5Ghz。2.4Ghz速度低，信号能穿墙，5Ghz速度快。然而，当信号被阻挡或穿过墙壁时，速度会迅速下降。所以，如果家里墙壁有很多隔断，建议改用2.4GHZ。
另外，当信号长时间被屏蔽时，别忘了在路由器上设置穿墙模式，并将功率设置为大功率。
三、电视没信号？看电视卡？
1.请检查电源。
请检查电视机顶盒电源和路由器电源是否连接或打开。
2.请检查路由器到机顶盒的网线连接是否正常。
看机顶盒的指示灯是否为绿色。如果是红灯，一般是故障，尤其是网络中断。
3.请检查机顶盒是否已正确连接到电视。
检查机顶盒的HDMI或AV信号线是否连接良好，尤其是有无接触不良。或者HDMI信号线只需要连接一条信号线。
4.请检查电视信号源的选择是否正确。
请在电视或其遥控器上找到“信号源”按钮。现在一般是电视/AV按钮(有一些按钮右边有一个小箭头穿过一个小圆圈)。每按一次，电视屏幕就会改变信号源，显示是什么。如果信号线是HDMI，请选择“HDMI”信号源。如果信号线是三色线，请选择“AV”信号源。如果您没有选择正确的信号源，电视将无法接收信号。
5.遥控器无法使用。
一般遥控器电池没电了，请更换电池。也有可能是电池接触不良。