武汉北斗星儿童医院怎么样？游乐园式就医体验，轻松愉快服务贴心

北斗星儿童医院是武汉市*2018年招商引资建设的第一家中高端儿童医院，由国内外知名医疗基金投资打造。秉承“让医生更有价值，让患者更有尊严”的理念，汇聚了一批包括中国儿童耳鼻喉医师协会副主任委员王智楠教授在内的三甲医院名医，开展儿童全科及家庭五官科的预防及治疗。北斗星儿童医院建筑面积近8000平方米，设置儿科、儿童保健科、小儿外科、儿童耳鼻喉科、儿童眼科、儿童口腔科、过敏反应科、检验科、放射科、体检科、家庭耳鼻喉科、家庭眼科、家庭口腔科等十七大临床科室，配备100张儿童专用病床。医院以预约式诊疗服务为主，为孩子和家庭提供充分的医患交流时间，不仅拥有国际一流的医疗设备，还精心设置了儿童主题乐园，带来全新高品质、轻松愉快的就医体验。

2019年1月8日，北斗星儿童医院经过3个月试运营后，正式对外问诊。这意味着，武汉拥有了华中地区首家中外合资的中高端儿童医院，家长们在这里不仅可以享受到国际医疗资源，还可通过预约制服务告别看儿科排长队的尴尬。与公立儿童医院有所区别的是，北斗星儿童医院将环境布置成“儿童主题乐园”,让孩子们可以在充满童趣的环境里就诊。同时，医院还全力打造“私人医生服务”,集合全院资源为儿童提供生长发育评估、疾病预防、诊断到治疗一体化的私人健康管理服务，让前来就医的孩子们能愉快地得到全面的健康与疾病管理。

一份调查显示，公立体系的接诊方式是流水线式服务模式，仅仅只针对单次病情处理，价格体系低，挂号费仅需12元，就医环境嘈杂;而在北京和上海的高端儿科医院，就诊方式是预约制，服务模式是“患者不动医生动”,建立全面健康档案，挂号费高达3000元，就医环境高档舒适。

北斗星儿童医院找到了“平衡点”,提供中高端服务，目前的就诊方式是预约制，服务模式是一次就诊，持续跟踪服务(看你一眼，关注你一生),价格体系中等，挂号费300元，就医环境是儿童乐园式。

武汉北斗星儿童医院怎么样？游乐园式就医体验，轻松愉快服务贴心

北斗星儿童医院创始人华中科技大学医院管理博士姚洪武表示，北斗星儿童医院要为前来就诊的家庭打造“私人医生服务”,这是为了满足中高端收入人群的期待——精准找到适合的医生，就医不排队，和医生充分沟通了解医生诊疗方案，了解用药，无交叉感染风险，诊后得到持续关怀，得到疾病预防的专业指导。

目前，前来北斗星儿童医院就诊的家庭，可享受预约不排队服务;同时北斗星儿童医院的医生与孩子及家长面对面诊疗沟通时间不少于15分钟;医患充分沟通，医生充分倾听家长的诉求;主题乐园式就医环境，闯关游戏式体检和诊疗。

北斗星儿童医院反复强调医疗服务过程中的细节和客户满意度，打造“北斗星模式”,完成0岁—18岁儿童全面健康与疾病管理。这些私人医生服务包含：线上专业医疗咨询，及时预防干预(线上预防保健);线下体检及诊疗服务，解决90%健康问题(线下体检治疗);诊后持续跟踪随访，确保治愈效果(诊后随访追踪，疑难转诊通道)。

平日里家长们带着孩子去医院做检查，最担心的是人多、排长队、吵闹，还有孩子感觉害怕，不愿意配合医生做治疗。北斗星儿童医院别出心裁地将院区打造成一个“游乐场”,环境很童趣，让孩子们减少了抵触心理。

在医院里，一楼、二楼和三楼都设置了大型的海洋球滑滑梯乐园，还有戴着卡通斗篷的医疗志愿者陪伴孩子们玩耍。有的诊室旁边，还设置了小型的游乐地垫、滑滑梯等游乐设施。医生和护士穿着印有小鱼、兔八哥等卡通图案的诊疗服装，减少孩子们在诊疗的时候对“白大褂”的恐惧感，在充满童趣的环境里就医。

北斗星儿童医院院长、儿童耳鼻喉科专家王智楠教授的诊室里，放着“惨叫鸡”、“小狗狗”等玩具，当她为孩子检查时，这些小玩具就派上用场，可以引导孩子配合，转移孩子们的注意力，在放松的环境下完成检查。

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