如何留住员工?TXT
今天,边肖将和你谈谈令人担忧和头痛的问题——。如何留住新入职的“新人”?
不同年龄段的员工思维方式不同,追求的东西也不同。根据马斯洛的需求理论,80后、90后或90后的需求是不同的。
俗话说具体问题具体分析。所以要抓住重点制定计划和流程,零敲碎打留住人才。
现在的“职场新人”大多是90后,更注重社交需求和尊重需求。
一般“13721”现象通常发生在新员工入职时,即入职第一天、第三天、第七天、第二十一天。因此,针对这种情况,我们有以下几种方法来应对:
一个
搞好培训
1.新人入职要培训,让员工了解公司的发展前景,他在公司的发展和努力;
2.让员工了解公司的管理制度和流程,让他知道公司能做什么,不能做什么;
3.引导新人熟悉各个部门,让他知道在后期工作中会和哪些部门沟通协调。
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处理时间段“13721”
这是留住新员工的关键时刻。但是,具体应该怎么做呢?
第一天
第一天可能是新人最困惑的一天,因为他们要在新的环境中面对新人,新的事物,新的工作。因此,在雇佣的第一天,我们可以这样做:
1.部门负责人可以举行欢迎仪式,互相介绍,让新人了解自己所面临的社会环境和工作环境;
2.一天的工作结束后,有必要和新人谈谈工作中的难题。
第三天
这个时候新人已经对工作有了一定的了解,需要找一个合适的时间和他面对面的交流工作和生活中的问题。
第7天
第七天,你可以了解新人在工作中面临的问题,以及他对公司有没有什么合理的建议。
第21天
21日,总结新人工作,表扬新人工作中的突出点,指出不足。
三
导师管理
新人进来后,要为员工安排导师,及时解决员工在工作中遇到的问题。
事实上,每个新员工的能力都在早期得到了我们的认可。所以,留住这些人才的不是工资,而是是否考虑到他们的真实需求。
总之,要从工作中引导他们,让他们快速熟悉工作环境、人文环境、社会环境。简单来说就是关心!关心!关心!及时解决他们面临的问题。
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年底,年会时间,HR开始组织年会,员工开始准备方案。忙碌一段时间后,进行了绩效考核和年终奖。这种繁荣忙碌的背后,其实有一股暗流,他们对自己的业绩、公司奖金、公司都不满意,员工开始打算离职跳槽重新找工作。
资深HR告诉我们,核心人才流失至少有2个月的新员工招聘期,3个月的适应期,6个月的整合期;另外还有相当于四个月工资的招聘费,超过了40%的失败率。尤其是核心员工流失,会造成三名左右员工离职,这也是一笔巨大的成本。
商人在商业让步中权衡成本和收益
一个员工的离职成本由三部分组成:培训成本、机会成本和替代成本。根据员工在公司的不同时间,重要性有不同的成本。
1)培训成本:招聘、调整和培训该员工的成本
一个进入公司的员工,尤其是刚毕业的员工,实际上一年之内相对于工资是亏损的,属于公司对员工的人力投资,需要随着员工的进步,在下一年为公司熟练地工作,才能把投资的钱赚回来。
2)机会成本:有客户流程成本和交接成本
第一,如果员工需要离职,必须交接
交接时间一般为两周,交接人需要了解各种文件、项目知识、客户等。同样的工作人员一般需要半个月。
二、客户流失的成本
中间要考虑员工交接后知识、技能、客户的流失。这既是机会成本,也是隐性成本。
3)替代成本:包括招聘、改编和培训
第一,招聘成本
在招聘方面,根据岗位不同,需要的时间不同,涉及的人也不同。招聘一个人最快的过程需要一个月。
开始招聘,JD需要起草,放在各种网站上(费用)。如果招聘中层管理人员或者高级管理人员,要去猎头(费用),筛选简历,做测试,邀请面试,然后面试几个人,一两轮比较。最后确定一个员工,然后开始合同、社保、工资等入职手续。
普通员工,涉及招聘人员、项目主管、项目经理、招聘人员,整个流程需要一个人跟进这件事。主管和经理也需要面试时间,一个人一个小时,面试三到五个人。这个估计是招聘一个月,项目主管半天,项目经理半天。
中层管理涉及招聘人员、HR经理、项目经理、项目总监。作为招聘经理,需要更多的评价和更多的时间。这个估计是招聘一个月,HR经理半天,项目经理一天,项目总监一天