职场人际上成功的途径

职场人际上成功的途径

职场人际上成功的途径

步骤1：鼓励坦诚和信任。

直接的谈话，坦诚，开放的沟通（排除惩罚的影响和对惩罚的恐惧）是创新、变革性共创交谈的操作法则。员工需要相信他们的想法感受会被倾听——他们将得到支持，受到关注，一旦想法摆上台面便将接受进一步研讨审查。一个高质量的沟通环境使得员工大声说出想法，分享他们的创意，往往是很独特的想法。

步骤2：消除政治影响。

组织往往有不成文的规定，比如“你不能这么说”，“你不能那么做”。这些规定会让员工认为改变现状是很危险的。他们会不敢表达自己的想法。这时沟通进入一个较低的层次——人们不再进行创新。而当我们改变沟通环境时，员工相信他们的观点会得到正面回馈，从而勇敢说出想法。

步骤3：促进赏识和认可。

很多情况下，员工有很好的想法，但无人倾听。当他们表达了某种想法，没有人去赞同，去承认，甚至想要去了解更多。我们天生害怕担心自己的声音不被倾听，想法不被认可，甚至被忽视，不受重视。

通过一些会话准则，（比如对好的创意的鼓励认可）来提高沟通环境的质量，将提高好想法出现的频率。当员工相信他们的好想法将会得到上层认可，管理层也将会发现他们的确有很多的话要说呢！