冰点脱毛哪里好(美容院冰点脱毛骗局)
在刚过去的“双11”,一款名为“Ulike”的脱毛仪首小时售出8万多台,在脱毛仪类目中单品销量排名第一。其宣传中,“强脉冲光脱毛类产品”是一大卖点,按照相关规定,品牌提出这一卖点需要有个前提,即产品为二级医疗器械。然而客服却称其“不属于医疗器械”。
既不是医疗器械,为何又宣称将“医美效果”带回家?
院线“同款”的Ulike是谁
亮眼成绩之下,是Ulike的“院线级”卖点。
何为“院线级”产品?据Ulike产品介绍页面的信息,“医美专用脱毛仪普遍使用冰点脱毛,Ulike专利蓝宝石冰点技术”。
IPL(强脉冲光)仪器,这是Ulike官方旗舰店客服对该产品的介绍。“Ulike脱毛仪工作原理是脉冲光产生热能将表面毛发碳化,将热能传导至发根,减少促进毛发生长的角蛋白成分,从而抑制毛发生长。”
如果将Ulike官方旗舰店客服说法和《医疗器械监督管理条例》内容对比来看,Ulike属于医疗器械?
据国家药监局2018年发布的公告,按照《医疗器械监督管理条例》第七十六条规定,根据《医疗器械分类规则》和《医疗器械分类目录》,强脉冲光脱毛类产品按第二类医疗器械管理。公开信息显示,二类医疗器械是指对其安全性、有效性应当加以控制的医疗器械,如X线拍片机、B超、显微镜、生化仪等。
除官方旗舰店客服人员的说法外,Ulike官方公众号最新发布的“双11”海报中列有“把医美效果带回家”字样表述,也让部分消费者认为其是具有医疗美容功效的产品。但当被问到是否有医疗器械相关证明时,Ulike客服表示店内脱毛仪产品不属于医疗器械,无法提供相关医疗器械证明。
北京朝阳京师律师事务所王国聚律师表示,广告中提到“院线”需具体说明与哪种美容院、哪条项目线对比,如果仪器不一样、功能不一样,而进行同样的宣传,则涉嫌虚假宣传。
其实,被质疑违规宣传Ulike不是第一次遇到。根据公开报道,Ulike曾在淘宝产品介绍中使用“医美级”等字眼有违广告法,随后Ulike将淘宝产品介绍中的“医美级”替换为了“美容院级”“院线级”等说法。
任何用户都可申请成为Ulike分销员
Ulike为什么能火?在业内人士看来,相较于医美机构脱毛项目价格优惠,加上多个平台高频次营销投放是Ulike走红的重要条件。
从价格层面来看,以北京八大处美容院局部脱毛项目为例,局部脱毛一次价格为2000-4000元,一般需脱毛三次。反观Ulike脱毛仪,产品价格在1599-3999元之间,可以不限次数使用,而且还具有“医美效果”。
Ulike在营销推广上投入的具体金额尚不清晰,但据某营销行业业内人士透露,小红书、微博等平台数十万粉丝量KOL发布一条广告的报价约几百至几千元;抖音平台30万粉丝量的博主发布一条推广约1200元,每获得30万点赞有1000元奖励。目前,在小红书搜索“Ulike”,相关内容笔记有3万条以上;抖音平台Ulike相关推广视频单条点赞量达23万。
没有花钱的不是。Ulike的营销投入让国内消费者知道了这个脱毛仪产品,并在过去的连续六年拿下“6·18”全网销售销冠。
不过,随着近年来国内家用美容仪市场规模的不断扩大,拥有小米、腾讯等巨头投资的inFace、AMIRO等新兴品牌进入,愈发激烈竞争中Ulike似乎也在考虑长期依靠营销策略能否行得通。
或许是为了拥有竞争优势,Ulike正在通过授权分销的销售模式拓展流量渠道。北京商报记者从Ulike官方分销中心平台看到,任何用户都可以自行申请成为Ulike分销员,每售出一单可提成6%,能获利约98-104元。
家用脱毛仪屡遭投诉
脱毛仪品类快速增长的同时乱象也在显现出来。
据《医疗器械监督管理条例》第四章第三十条规定,从事第二类医疗器械经营的经营企业需向所在地设区的市级人民*食品药品监督管理部门备案并提交相关证明资料。
在国家药监局医疗器械查询中,北京商报记者未能查到Ulike脱毛仪相关产品的登记记录,旗舰店产品介绍中出具的证书为蓝宝石冰点专利、外观设计专利等证书,也没有我国医疗器械相册证。同样,慕金、JOVS等强脉冲光脱毛仪产品也未见相关医疗器械证明。
在王国聚看来,二类医疗器械必须进行登记,未登记的企业以医疗器械相关功能为卖点存在涉嫌违规情况。
没有二类医疗器械资质却以医疗功能宣传,部分家用脱毛仪产品安全性备受。在黑猫投诉平台上,有许多消费者反映在使用家用脱毛仪产品后出现过敏、毛囊发炎、烫伤等问题。2021年9月,有消费者投诉称,在使用Ulike脱毛仪导致了过敏并且四肢出现斑点色沉,长达半年无法祛除。
消费者王女士表示,虽然产品宣传“无痛”脱毛,但自己在使用过Ulike脱毛仪产品后感到皮肤发烫、疼痛。
山东日照市中心医院皮肤科主治医师李强表示,IPL(强脉冲光)技术仪器使用后出现皮肤泛红、干燥、疼痛属于正常现象,该技术原理上不会对毛囊造成伤害,但通常不会是“无痛”,皮肤敏感人群不建议使用。
“与市场的高增速相比,行业监管力度目前还跟不上,需要国家行业标准与监管政策的加严。”知名经济学家宋清辉说。
事实上,国家层面也开始对脱毛仪产品并进行管理。据《医疗器械监督管理条例》,自2023年1月1日起,强脉冲光脱毛类产品未依法取得医疗器械注册证将不得生产、进口和销售。
记者丨郭秀娟 张函