运营有哪些方面(项目运营包括哪些内容)
#一个公司运营最需要的是什么#
当看到这个话题的时候,内心有那么一丢丢的波动,因为我从SEO转了电商运营,同时也学习了不少的项目运营知识。
运营分哪几种?
运营分很多种,内容运营、产品运营、新媒体运营、活动运营、渠道运营、电商运营等等
活动运营。工作主要围绕着项目进行,即一个个活动的策划、进度管理、落地执行、资源确认、效果评估、宣传推广等;
产品运营。工作围绕某个产品进行,即通过一系列手段,提升产品的数据,如装机量、新用户、注册数、点击量、用户互动数量等等;
内容运营。工作主要为内容的生产与推广,以提升某些内容(文字、图片、音频、视频)的数量、阅读量、互动量、曝光量等为主要目标;
用户运营。工作以用户相关为主,即构建一个用户新增、留存、促活、唤醒、传播的循环。工作目标以提升用户数量、活跃数、新用户数等等为主;
新媒体运营。工作围绕各类新媒体平台(双微,抖音,头条号等)展开,主要工作内容为内容维护,粉丝维护,活动对接等;
电商运营。即主管淘宝天猫京东拼夕夕等平台的工作,主要工作内容可能有商品管理、商品包装、活动对接、商品付费推广等
一个公司运营最需要的是什么?
因为运营的晋升之路一般是:初级运营助理 – 运营助理 – 运营 – 运营主管 – 运营总监
以个人的经验来看,想要成为一个合格的运营。推广,数据,文案,渠道这几个方面的能力最少要有一个你能超越70%以上的同行,你推广做到好或者数据分析牛逼,还是你写的一手好文案都是没问题的。
在这些运营能力里面,运营最核心的是——数据分析能力 策划能力
数据所指的范围很广,包括浏览量、用户新增、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。
而作为运营,对于这些数据不仅要明确其确切含义,更要明确这些数据的应用意义。任何一部分数据出问题都会反映出一些问题,而运营要做的就是,汇总观察数据,并根据数据得出结论,为下一步的优化解决方案提供支持。
策划能力
这里所说的策划能力,并不是单单指活动策划或者内容策划,而是指在工作开始之前,对于某个月或者某个季度的工作部署,其中包括目标、策略、执行、监测、优化等内容。
那么就能力来说,所谓的策划能力,又包含一下几点
1、分析能力:对自己的平台与产品了如指掌,并且能够清楚分析竞品的优缺点;
2、用户定位:对目标群体有准确认知,有共情能力,了解其心理与需求;
3、营销策略:即针对目标的一整套完整的策略,发现——评估——促进目标实现——总结。
4、效果评估:执行只是基础,后期的总结才是关键,通过对结果的分析,下次的项目才会有相应提升。