恒信家具怎么样(天津市恒信家私家具怎么样)

买了3年多的皮沙发一套两组,没太使用出现了掉皮现象,恒信答复的结果是使用造成的,想维修要1000出头的快递费给厂家,再更换皮子(费用另算),还不保证与原来的颜色一致(两组不一致颜色),没有上门服务的项目,这样大的品牌如此服务,您觉得咋样?