厦门创新涉台服务

  (台海观澜) 厦门创新涉台服务

  中新社厦门3月2日电 (记者 杨伏山)厦门市*局出入境管理部门的创新涉台服务举措——“办不成事”工作机制,已经频频收获两岸同胞点赞。

  最近,一位“大陆新娘”的父亲就致信感谢厦门市*局出入境管理部门。原来,这位“大陆新娘”与*居民结婚后长期在台生活,往来*通行证即将过期,又不便及时返回厦门重新申办,焦虑不已;厦门市*局出入境管理部门给予特事特办,让其大陆亲友代为办理,解了她的燃眉之急。

  厦门市行政审批管理局副局长陈玉辉2日接受中新社记者专访时表示,该市以优化对台胞审批服务为着眼点,结合“放管服”改革,推出一系列惠台利民举措,切实为台胞办实事、做好事、解难题,助力两岸融合发展示范区建设。

  在大陆率先推出台胞证自助发证便民举措基础上,厦门市*局出入境管理支队又在福建率先设立台胞台企服务站,建立上门服务机制,方便台胞首次申请、换领台胞证。该支队支队长戴伟荣告诉记者,台胞通过厦门市台商投资企业协会预约,警员即可上门为台胞集中办理,提供填表、照相、受理、快递等“一站式”“就近办”服务。

  厦门市*局交警支队则推进*机动车驾驶证换领大陆机动车驾驶证、台胞申领临时驾驶许可,为台胞开启绿色通道服务,简化办理手续,实现即来即办。

  针对台胞反映大陆就医医疗费回台报销存在“路途远、手续杂、期限长”的困难,厦门市医疗保障局在7家三级医疗机构成立台胞医保服务站,为台胞提供医疗费报销“帮代办”等服务,“一站式”代办涵盖门诊、急诊及住院(5日以下)等台胞就医的健保报销业务。

  据厦门市医疗保障局驻市行政服务中心相关人员介绍,台胞只需一次性向台胞医保服务站提交材料,即可无忧享受全流程服务;所有报销费用最后由*健保机构直接汇入台胞的*地区个人银行账户,极大减少了台胞往返奔波于两岸多地多部门的现象。

  面对台胞台企来大陆办理的高频审批服务事项,厦门市台港澳办、市行政审批管理局牵头在各级行政服务中心设立“台胞台企服务专窗”。该专窗覆盖社医保、公积金、不动产登记、档案、测绘、出入境、车驾管、婚姻等领域,自2021年1月1日起对外服务,已为台胞4659人次提供了便捷服务。

  厦门市台胞服务中心负责人汪洋说,“台胞台企服务专窗”专门挑选会讲闽南语、熟悉审批业务的工作人员,作为“涉台服务专员”,统一受理台胞台企审批服务事项,为前来办理业务的台胞台企提供“一站式”服务。

  作为福建省唯一两岸融合县域集成改革试点区,集美区建成厦门首个入驻行政服务中心的“台胞服务驿站”,实现台胞台企业务“一条龙”帮办。集美区行政审批管理局二级调研员彭宇告诉记者,“台胞服务驿站”招募台青服务专员,提供社保、医保、税务等事项一站式代理代办服务,以及涉台公共法律服务导办和惠台惠企政策咨询服务,便利台胞创业就业。

  集美区也成立福建首个区级台胞警务服务站,实现台胞警务“一站受理”;开启福建首条台港澳同胞“办税绿色通道”,实现台胞税务“一窗通办”;推出台胞台企“一件事”集成套餐,实现政务事项“一次办成”。

  涉台服务的改革创新,让台胞台企办事更暖心省心顺心,带动更多台胞来厦门创业就业。官方统计数据显示,2021年,厦门新设台资企业642户,同比增长19.3%;新设*居民个体户110户,同比增长13.4%。(完) 【编辑:陈文韬】