生活方式的概念,生活方式的概念是什么
导读:最讨人喜欢的生活方式——利用面子来说话你能想到日常生活中有哪种植物的价格会超过钻石吗?在某一年的四月十八日,在美丽的天堂,杭州就冷不丁地冒出了一种二两西湖龙井玉茶,拍卖了十四点五六万元。也就是每五百克七十二点八万元,也就是每公斤一百四十五点
生活方式的概念,生活方式的概念是什么最讨人喜欢的生活方式——利用面子来说话
你能想到日常生活中有哪种植物的价格会超过钻石吗?
在某一年的四月十八日,在美丽的天堂,杭州就冷不丁地冒出了一种二两西湖龙井玉茶,拍卖了十四点五六万元。也就是每五百克七十二点八万元,也就是每公斤一百四十五点六万元,这个天价远胜黄金贵比钻石。
美国制度学派经济学家凡勃伦如果还活着,听到这个消息的话,一定会开怀一笑。凡勃伦最早注意到,存在于消费者身上的一种商品价格越高,反而越愿意购买的消费倾向。于是有了凡勃伦效应之称。在凡勃伦效应的消费者当中,他们的目的也不仅仅是为了获得直接物质满足与享受了,而更大程度上是为了获得一种社会心理上的满足。甚至以其获得更广泛的社会广告效应。这种炫耀性消费或者说是炫耀性投入,似乎越来越受有钱人的欢迎了。
无论是个人,消费者还是单位消费者都喜欢乐滋滋的一头砸进去。凡勃伦效应在经济学领域得到了广泛证实。同样是一种经济活动,在推销过程中,我们也可以看到一些启示,人人都有虚荣心,只是程度不同罢了。
先看两个实例,陈东是百货公司的副经理,一天,他看到售货员和一位顾客在谈论一款冰箱。便走过去说道,这款冰箱很好,不是吗,我看并不见得很好。
那位妇女摇摇头回答,怎么,你认为这款冰箱不好是吗,这款冰箱是由全国一流的工程师联合研制成功的。不管从外观,容量和结构,还是从性能和效果方面来看,都是很好的。可是你认为这款冰箱有哪些地方不协调呢?
这几点倒还可以,只是不应该把那个圆圆的东西装在顶上,那有多难看啊。
这你就不懂了。正是顶上那个圆盖子,才使他看上去与众不同。现在市面上的那些冰箱都是方方正正的太死板,说不定你买了这款冰箱回去邻居的太太见了一定会羡慕不已,说,你买了一台好冰箱呢?如果你买一台那种普通的冰箱回去,邻居见了也不觉得怎么新奇,也许看一下就会忘掉了,不是吗?陈东说完就告辞离开了。
这位妇女越想越觉得很有道理,于是便爽快地买了那块冰箱。任何人都希望别人羡慕自己对别人的认可,在内心从不拒绝,这位妇女也一样。陈东正式抓住了这一点, 潜移默化地引导这位妇女进入她预先布置好的圈套,最后不知不觉地将冰箱销售出去了。这就是利用面子的力量。
对待某些很爱面子的客户,要以熟悉的话题为他提供发表高见的机会,不要轻易反驳或打断其谈话。在整个销售过程中。推销员不能表现太突出,不要给对方造成对他极力劝说的影响。如果在推销过程中,你能使第三者开口附和你的顾客,那么他就会在心情愉悦的情况下做出令你满意的决策。
对待这类客户有以下几种办法,抬高他对待虚荣型客户,即使你早已看出他在吹牛,也要假装糊涂的复合一下,你穿上它好漂亮啊。它真适合您的气质呀,甚至奉承他,你真会买东西。像这种谎言说上几轮框也没有关系,既给人家以快乐,有锻炼自己的口才,何乐而不为呢?
记住,一个善于包装他人缺点的人,总比别人拥有更多成功的机会。当然,奉承的时候千万不能说漏了嘴,比如说某某公司早就有了比你先进多的产品了。这类易引起客户的反感,相反,你以说某公司花了三倍的价格才买到,以激发他的购买欲刺激。
比如故意对对方说,某某明星虽然年纪也有您这么大了,可还是那么漂亮。此时如果对方立即变脸或面红耳赤,你的目的便已达到。应立即采取补救措施,迅速说出该明星的若干,不是来批评一同对方,肯定会做出非常愉快的表情。
然后你便接着先赞美你的嫉妒心很强的这位客户,而且最好跟不特定的多数人做比较,数出它的优点效果会更好。
我们所处的时代是强者辈出的时代,很多人都会感到自卑。感到和别人的差距,他需要得到编的赞美,才能够很自信地活下去。
因此,满足客户的虚荣心也成为了推销的重要内容。推销员一定要让自己的客户有优越感。
毕竟每个人都有虚荣心,而能让人虚荣心得到满足的最好的方法就是让对方产生优越感。
虽然生活中不缺乏功成名就的成功人士,但是并不是每一个人都能够功成名就。也并不是每一个功成名就的人都能使自己的优越感得到满足。在现实中,我们大部分人都过着平凡的日子。每个人在日常的生活中都要承受来自多方面的压力,其结果往往受制于人。正是因为人们的普遍是这种状态,绝大多数人都想尝试一下优越于别人的滋味,因此也喜欢那些能够满足自己优越感的人。
对于推销员来说,客户的优越感一旦被满足。初次见面的戒备心就会自然消失,彼此的心理的距离就会无形的拉紧了,双方的交往就能向前迈进一大步。
但是需要注意的是,巧妙的阿谀奉承虽然能够满足一些人的优越感,但是拙劣的奉承往往会激怒客户,因此奉承一定要选择较好的时机和选择恰当的人。
一般来说,让人产生优越感,最有效的方法是对他自己感到骄傲的事情加以赞美。此外,对于推销员来说,还必须保证他的赞美不能说得过多,说得过多,很容易使客户产生厌倦,认为这个推销员不够牢靠,不够诚实,对不同客户的赞美应该是不同的,而且最好别在同一个场合,对不同客户同时再以赞美。这样显得推销员的赞美分文不值了。
技巧点评,对于推销员来说,客户的优越感一旦被满足, 戒备心自然就会消失,彼此的心理距离就会无形地拉近了。
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