社群运营是什么(社群营销是什么意思)

社群经济作为一种商业的新模式，近年来受到越来越多的。因此，许多传统企业都希望借助社群转型，社群模式越来越被企业所重视。

社群营销是商家根据自己的产品定位，确定目标人群，有针对性地通过建立自己的社区或参与特定社区来推广自己的产品，从而带来更多粉丝增量，激活社群潜力。然而，单纯地进行社区推广，并不能保证这个社区中有多少人会认同你的产品；因此，想要销售好产品，社群营销还需要做许多细节工作。

怎样做好社群营销？

建立社群价值：每一个社群建立都要有明确的存在价值，首先要弄清楚社群到底能够提供什么样的具体价值，事实上，一切都是我们的虚拟产品或服务。如果你能提供什么样的价值，就会知道哪里有需要的人。

增加用户粘性：社群营销之所以能异军突起，主要是因为网络社区能更好地粘合用户，社群可以直接接触客户，经过情感管理、深度互动，使团队成员对商家产生信任，可以进行产品付费升级、产生销售、二次销售等，不但能获得经济效益，更能助推品牌发展。

发掘价值痛点：在任何营销阶段，挖掘痛点都是不可或缺的一环，是产品成交的先决条件。透过一系列挖掘痛点，建立信任感，走进顾客心理，全方位挖掘其痛点，并将其放大；通过刺激购物欲望、竞品分析、折扣促销等营销策略，让顾客自己选择更好的购物方式，推动销售。

产品转化购买：首先要挖掘用户痛点，并将其作为内容营销的第一步和第二步，持续向潜在顾客提供有价值的信息，培养用户的忠诚度，让他们感觉到你是权威，长久以来用户自然会下订单。

建立社群品牌：当一个销售活动成功完成之后，我们就不能到此结束，下一步才是工作中最重要的一步：维护老用户，打造社群品牌。社群也在不断升级，有能力推出更多的产品，仍然能够二次、多次销售。